고객님의 소중한 개인정보, 시카다클린이 안전하게 보호합니다.

시카다클린은 고객님의 신뢰를 최우선으로 생각합니다. 관련 법령을 철저히 준수하며 투명하고 안전하게 개인정보를 처리하고 있습니다. 안심하고 저희 서비스를 이용하세요.

개인정보 처리방침 개요

시카다클린은 개인정보보호법 제30조 및 관련 법률에 의거하여 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

법적 준수: 개인정보보호법 및 관련 법령을 완전 준수하여 고객님의 권리를 보장합니다.
목적 명시: 개인정보 처리의 명확한 목적과 법적 근거를 홈페이지에 투명하게 명시합니다.
적용 범위: 본 처리방침은 시카다클린이 제공하는 모든 서비스(웹사이트, 모바일 앱, 오프라인 계약 등)에 적용됩니다.
정기 검토: 개인정보 처리방침의 변경이 있을 경우 즉시 공지하고, 정기적으로 검토 및 개정하여 최신성을 유지합니다. 효력 발생일: 2024년 6월 1일.

시카다클린은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 어떠한 경우에도 명시된 목적 외 다른 용도로 사용하지 않습니다.

수집 항목	수집 및 이용 목적	수집 방법
이름, 연락처 (휴대폰 번호), 주소, 이메일 주소	서비스 계약 이행 및 요금 정산 견적 상담 및 방문 요청 처리 불만 처리 등 고객 상담 공지사항 전달	홈페이지 양식 작성, 전화 문의, 방문 상담
선택정보 (생년월일, 특이사항, 선호 청소 시간 등)	맞춤형 서비스 제공 서비스 개선 및 통계 분석 (비식별화)	고객 동의 후 추가 정보 입력

* 고객님은 선택 정보 수집에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의 거부 시에도 기본 서비스 이용은 가능합니다.

시카다클린은 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 법령에서 정하는 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서만 개인정보를 처리 및 보유하며, 강력한 보안 시스템을 운영합니다.

보유기간 및 파기

보유기간: 서비스 제공 완료 또는 계약 종료 시로부터 1년 보관 후 파기됩니다. 단, 관련 법령에 의거하여 일정 기간 보유가 필요한 경우 해당 법령을 준수합니다. (예: 전자상거래법에 따른 기록 보존 등)

파기 절차: 보유 기간이 만료된 개인정보는 복구 또는 재생 불가능한 방법으로 완전 삭제 및 파기됩니다. 전자 파일의 경우 영구 삭제, 종이 문서의 경우 분쇄 또는 소각 처리됩니다. 파기 시에는 파기 확인을 위한 증명을 생성합니다.

보안 조치

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있으며, 시카다클린은 해당 요구에 대해 지체 없이 조치합니다.

시카다클린은 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통해 변경 사항 및 시행일 등을 고지합니다.

성명: 김민준

직책: 개인정보보호책임자

기타 개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하신 경우, 아래 기관에 문의하시기 바랍니다: